Ga naar inhoud

1. Lessons Learned

Doel

Structurering en documentatie van opgedane inzichten zodat toekomstige AI-projecten hiervan profiteren.

1. Doelstelling

Wij sluiten het project formeel af door de opgedane inzichten te structureren, te documenteren en beschikbaar te stellen voor toekomstige AI-projecten binnen de organisatie.

2. Intrede Criteria

  • Gate 4 (Livegang) is goedgekeurd en het systeem is overgedragen aan de beheerorganisatie.
  • Alle projectleden zijn beschikbaar voor de afsluitende sessie.
  • Het projectdossier (artefacten, validatierapporten, beslissingslogboek) is volledig.

3. Kernactiviteiten

Lessons Learned Sessie

Organiseer één gestructureerde afsluitsessie van 3 tot 4 uur met het volledige projectteam. Gebruik het 4L-format:

L Vraag Focus
Liked Wat werkte goed en willen we behouden? Sterke aanpak, goede samenwerking
Learned Wat hebben we geleerd dat we niet wisten? Verrassingen in data, model, governance
Lacked Wat ontbrak en had geholpen? Kennis, tools, tijd, mandaat
Longed for Wat hadden we gewild dat anders was? Structurele wensen voor de organisatie

AI-specifieke aanvullende vragen:

  • Hoe accuraat was onze initiële risico-inschatting (Pre-Scan)?
  • Welke datakwaliteitsproblemen verraste ons het meest?
  • Was de Golden Set representatief genoeg? Wat zouden we anders samenstellen?
  • Hoe effectief was de Guardian-rol in de praktijk?
  • Welke Harde Grenzen bleken achteraf te eng of te ruim geformuleerd?
  • Waren de gekozen Samenwerkingsmodi correct ingeschat?

Documentatie en verspreiding

Na de sessie:

  1. Samenvatting schrijven (max. 2 A4) met de top 5 inzichten per categorie.
  2. Samenvatting opnemen in het projectarchief.
  3. Relevante inzichten melden aan de AI CoE of kennismanagementverantwoordelijke.
  4. Kritieke bevindingen doorvertalen naar aanpassingen in de Blauwdruk (via feature/<onderwerp> branch).

Feedbackloop naar de Blauwdruk

Lessons Learned zijn de belangrijkste bron van verbetering voor deze Blauwdruk. Als een bevinding aantoont dat een sjabloon, checklist of procedure tekortschiet, volgen wij dit proces:

  1. Registreer het als een verbetervoorstel (GitHub Issue of intern equivalent).
  2. Bespreek het met de auteurs van de Blauwdruk.
  3. Verwerk het in de volgende versie met een vermelding in de Release Notes.

4. Team & Rollen

Rol Verantwoordelijkheid R/A/C/I
AI Product Manager Faciliteert de sessie, schrijft de samenvatting A
Tech Lead Levert technische inzichten en modelleerdervaring R
Guardian Rapporteert over governance-effectiviteit R
Data Scientist Rapporteert over datatraject en modelontwikkeling R
Eindgebruikers (optioneel) Leveren perspectief op bruikbaarheid en adoptie C

5. Exit Criteria

  • Lessons Learned sessie heeft plaatsgevonden met alle kernteamleden.
  • Samenvatting is opgesteld en opgenomen in het projectarchief.
  • Relevante inzichten zijn doorgegeven aan de kennismanagementverantwoordelijke.
  • Verbetervoorstellen voor de Blauwdruk zijn geregistreerd.

6. Deliverables

Deliverable Beschrijving Eigenaar
Lessons Learned Samenvatting Top 5 inzichten per 4L-categorie (max. 2 A4) AI PM
Verbetervoorstellen Blauwdruk Geregistreerde wijzigingsverzoeken AI PM
Projectarchief Volledig gearchiveerd dossier AI PM

Gerelateerde modules:

Volgende stap: Bereid de formele overdracht voor via Overdracht Procedures → Zie ook: Retrospectives